Política de Troca

 POLÍTICA DE TROCAS E DEVULUÇŌES

Se você comprou ou ganhou um produto da Saporski Brand e gostaria de trocar é muito fácil, você tem 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do pedido para realizar a troca. Caso queira devolver você pode fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos.
Veja abaixo como é simples:

1. Entre em contato conosco
Envie um e-mail para nossa Central de Atendimento saporskistore@gmail.com informando os seguintes dados:
a) seu nome completo e CPF
b) nome do produto que gostaria de trocar ou devolver
c) motivo da troca/devolução
d) e se gostaria de trocar por outro produto, ou ficar com créditos para uma nova compra, ou se prefere receber a restituição do valor. É importante lembrar que precisamos desta comunicação para identificar o seu pedido e realizar a troca corretamente! Em seguida voce poderá nos enviar a peça.

2. Envie sua peça pelos Correios
Encaminhe o produto em sua embalagem original a uma agência dos Correios, sem indícios de uso, sem odor e com todos os acessórios que foram junto com a peça, acompanhado de nota fiscal. O custo do frete da primeira troca  será por sua conta. Apenas peças com defeitos cobriremos o Correio.

3. Receba o Reembolso ou Vale-Compras
Caso opte pela restituição do valor: se o pagamento foi feito com cartão de credito, o estorno ocorrerá em até duas faturas do seu cartão, mas poderá ser visualizada em até 7 dias após o recebimento por nós de sua devolução. Se sua compra foi paga através de depósito ou boleto bancário, o valor será creditado na conta corrente que você indicar, até 10 dias úteis. O valor da devolução será o valor total dos produtos devolvidos incluindo eventual frete pago de entrega.

4. Frete grátis
O custo do frete da primeira troca  será pago pelo cliente!  Apenas peças com defeitos cobriremos o valor.

5. Importante
A política de troca ou devolução da Saporski Brand é parecida com a de uma loja física: as peças quando devolvidas com etiquetas, na embalagem original não danificadas, não lavadas, sem manchas etc.

6. Prazo para trocas de numeração (Tamanho): 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.

7. Dúvidas?
A Saporski Brand preza pela satisfação de seus clientes, por isto, fique à vontade para entrar em contato conosco e pedir ajuda para realizar a troca! Temos uma equipe pronta para te auxiliar com rapidez.
Nossa Central de Atendimento está disponível através do e-mail: saporskistore@gmail.com ou pelo telefone da Central de Atendimento. Estamos à disposição!